LIÊN HỆ NGAY

DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT NHANH QUỐC TẾ
DHL EXPRESS

LIÊN HỆ NGAY

VỀ CHÚNG TÔI

NHÂN VIÊN

hơn 350.000 nhân viên

PHỦ SÓNG

hơn 220 quốc gia

VẬN CHUYỂN

hơn 1.5 triệu
bưu phẩm mỗi năm

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

hơn 350.000 nhân viên

VẬN CHUYỂN & GỬI HÀNG QUỐC TẾ DHL EXPRESS

MIỄN PHÍ

  • Miễn phí nhận hàng và đóng gói hàng theo chuẩn quốc tế
  • Miễn phí đóng thùng carton, làm giấy tờ thông quan hàng hóa
  • Miễn phí tư vấn, hỗ trợ xuyên suốt quá trình vận chuyển đến khi khách nhận hàng
  • Miễn phí giao hàng tận nhà người nhận trên khắp thế giới

CAM KẾT

  • Cam kết 100% giá tốt nhất, tiết kiệm nhất
  • Cam kết 100% hàng bay trong ngày không gom đơn
  • Cam kết 100% bảo hiểm hàng hóa nếu xảy ra rủi ro
  • Hàng triệu khách hàng & doanh nghiệp đã lựa chọn sử dụng

QUY TRÌNH VẬN CHUYỂN HÀNG
DHL EXPRESS

01

Nhận thông tin khách hàng

02

Báo giá theo nhu cầu khách hàng

03

Nhận hàng gửi, kiểm tra tình trạng lô hàng

04

Gửi hãng vận chuyển

05

Theo dõi và báo cáo cho khách hàng về lô hàng

06

Hoàn thành đơn khi khách nhận hàng tại nước sở tại

LIÊN HỆ NGAY

LIÊN HỆ NGAY

HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN ĐI QUỐC TẾ DHL EXPRESS

Gửi bưu phẩm, giấy tờ, chứng từ

Gửi quần áo, giày dép

Gửi thực phẩm khô

Gửi hàng hóa cá nhân

Các mặt hàng thương mại

LIÊN HỆ NGAY

LỢI ÍCH KHI CHỌN GỬI HÀNG TẠI
DHL EXPRESS

  • Giá cả luôn ổn định trong thời gian dài, rẻ hơn thị trường khoảng 20%
  • Hàng hóa không bị lưu tại kho hay trễ hẹn giao hàng
  • Có đội xe số lượng lớn đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu vận chuyển
  • Có hợp đồng vận chuyển, hoá đơn, biên nhận vận chuyển rõ ràng, chính xác, đầy đủ.
  • Chịu hoàn toàn trách nhiệm khi hàng hoá xảy ra hư hỏng, mất mát, hoặc xe giao hàng chậm trễ
  • Đội ngũ nhân viên luôn nhiệt tình, tận tâm với nghề.
  • Có đội bốc xếp, đóng gói, gia cố hàng hoá trước khi hàng lên xe

LIÊN HỆ NGAY

CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG

“Mình gửi quà cho người thân ở Mỹ qua HCE Express, ban đầu khá lo vì sợ hàng không được thông quan. Đội ngũ tư vấn hướng dẫn chi tiết từ đóng gói đến giấy tờ, chỉ 5 ngày là hàng tới nơi nguyên vẹn. Dịch vụ chuyên nghiệp và rất đáng tin cậy!”
Nguyễn Thu Hà
Khách hàng cá nhân (gửi hàng đi Mỹ)
“Mình bán hàng trên Shopee và cần gửi đơn sang Thái Lan & Malaysia liên tục. Từ khi hợp tác với HCE Express, hàng đi nhanh hơn hẳn, chi phí lại ổn định. Có hệ thống tracking rõ ràng, khách bên kia cũng dễ theo dõi. Rất hài lòng!”
Lê Hồng Hạn
Chủ shop online (bán hàng sang Thái Lan & Malaysia)
“Công ty mình thường gửi mẫu linh kiện đi Nhật và Hàn. Trước đây thủ tục hải quan khá rườm rà, nhưng HCE hỗ trợ toàn bộ khai báo, chứng từ, vận đơn quốc tế nên tiết kiệm rất nhiều thời gian. Đội CSKH phản hồi nhanh, chuyên nghiệp.” 
Trần Văn Minh
Doanh nghiệp xuất nhập khẩu (gửi linh kiện điện tử)

TOP 6 CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (F&Q)

Thời gian giao hàng quốc tế phụ thuộc vào nhiều yếu tố như khoảng cách địa lý, thời tiết, thủ tục hải quan,... Bạn vui lòng để lại thông tin để DHL EXPRESS tư vấn chi tiết.
2. Thời gian vận chuyển hàng quốc tế là bao lâu?
Quý khách vui lòng liên hệ với DHL EXPRESS để nhận báo giá chi tiết, tùy từng khu vực sẽ có mức phí vận chuyển khác nhau.
3. Chi phí vận chuyển hàng hóa đi quốc tế là bao nhiêu?
DHL EXPRESS có nhận vận chuyển hàng khối lượng lớn đi quốc tế và sẽ tư vấn phương án tối ưu theo loại hàng, quy cách và quốc gia nhận.
4. DHL EXPRESS có vận chuyển hàng khối lượng lớn đi quốc tế không?
DHL EXPRESS không chấp nhận vận chuyển các mặt hàng như tiền mặt, đá quý, động vật sống, thịt tươi, vũ khí, chất nổ, hàng giả và các mặt hàng trái pháp luật.
Có một số mặt hàng bị hạn chế chỉ nhận theo thỏa thuận đặc biệt của DHL EXPRESS. Vui lòng liên hệ với chuyên viên của chúng tôi để nhận tư vấn chi tiết!

6. Các mặt hàng bị cấm và hạn chế vận chuyển?
DHL EXPRESS cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế đến hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ, phù hợp cho từng nhu cầu của khách hàng.
1. Các Quốc gia mà DHL EXPRESS có hỗ trợ gửi hàng?

Bạn có thể chủ động truy cập chức năng "Theo dõi đơn hàng" ngay tại trang chủ website.
5. Theo dõi hành trình bưu gửi đi quốc tế như thế nào?

CHUYỂN PHÁT NHANH DHL EXPRESS

HOTLINE: 058 58 12345

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Chính sách và phụ phí vận chuyển

Artboard 26

©2025 Allrights reserved DHLEXPRESS

CHÍNH SÁCH GỬI HÀNG TẠI DHL EXPRESS
1. Thông quan & pháp lý
DHL thay mặt người gửi/người nhận làm thủ tục hải quan, nộp thuế, sửa mã hàng, hoặc giao cho môi giới hải quan theo yêu cầu. Có thể yêu cầu thêm giấy uỷ quyền nếu luật cần.
2. Hàng hóa không được chấp nhận
Không nhận: vũ khí, đạn, chất nổ, hàng giả, tiền mặt, vàng thỏi, động vật sống, ngà voi, hài cốt, đá quý rời, cần sa, hàng cấm; hàng nguy hiểm theo ADR/IATA/ICAO; bao bì sai/thiếu; địa chỉ không chính xác; bên gửi/nhận nằm trong danh sách trừng phạt.
3. Giao hàng & hàng không giao được
Không giao tới hộp thư.
Giao đến địa chỉ, không bắt buộc giao đúng người nhận.
Người nhận có thể chọn đổi ngày, đổi địa chỉ, nhận tại điểm DHL.
Hàng không giao được sẽ trả về người gửi (tốn phí), nếu không thể thì bị tiêu huỷ/thanh lý.
4. Quyền kiểm tra
DHL có quyền mở và kiểm tra lô hàng không cần báo trước.
5. Phí vận chuyển & thuế phí
Tính theo trọng lượng thực tế hoặc thể tích — lấy số lớn hơn. Người nhận có thể phải thanh toán thuế phí trước khi nhận hàng. Nếu người nhận không trả, người gửi phải hoàn trả toàn bộ thuế phí DHL đã ứng.
6. Trách nhiệm của DHL
Giới hạn bồi thường quốc tế:
 • Vận chuyển hàng không: tối đa 26 SDR/kg (~35 USD/kg).
 • Đường bộ quốc tế: 8.33 SDR/kg (~11 USD/kg).
 Không bồi thường thiệt hại gián tiếp như mất doanh thu/lợi nhuận.
 Nếu muốn bảo vệ cao hơn → mua Bảo vệ Giá trị Lô hàng.
7. Khiếu nại
Phải gửi trong 30 ngày từ ngày DHL nhận hàng; chỉ 1 khiếu nại cho mỗi lô. Sau thời hạn không xử lý.
8. Bảo vệ Giá trị Lô hàng
DHL nhận bảo vệ hàng theo giá trị khai báo nếu người gửi yêu cầu & trả phí. Không bảo vệ thiệt hại do chậm trễ.
9. Trường hợp ngoài kiểm soát DHL
Không chịu trách nhiệm nếu thiệt hại do: lỗi định dạng điện tử, bản chất hàng hóa, sai sót của người gửi/nhận, hải quan, tấn công mạng, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh…
10. Trách nhiệm của người gửi
Người gửi cam kết hàng hợp lệ, khai đúng, chuẩn bị an toàn, tuân thủ luật xuất nhập khẩu, cung cấp đủ giấy phép, thông tin cá nhân liên quan. Phải bồi thường nếu vi phạm các cam kết này.
11. Lộ trình, luật áp dụng, hiệu lực điều khoản
DHL toàn quyền chọn tuyến đường/vận chuyển.
Tranh chấp theo luật nước gửi.
Điều khoản vô hiệu không ảnh hưởng phần còn lại.

PHỤ LỤC (áp dụng tại Việt Nam)
Thay đổi mức bồi thường & thời hạn khiếu nại riêng cho VN:
1. Trách nhiệm bồi thường (VN)
Bưu chính quốc tế bằng hàng không: 9 SDR/kg, tối thiểu 30 SDR/bưu gửi + hoàn lại cước.
Phương thức khác: 5 SDR/kg + hoàn cước.
Có thể mua thêm Bảo vệ Giá trị nếu muốn cao hơn.

2. Thời hạn khiếu nại tại Việt Nam
Mất/chậm: 6 tháng từ ngày kết thúc thời gian toàn trình.

Hư hỏng / giá cước: 1 tháng từ ngày giao hàng.
Xử lý khiếu nại: tối đa 3 tháng.

Bồi thường: trong 30 ngày sau khi xác định trách nhiệm.

3. Hiệu lực
Nếu có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và phụ lục VN → ưu tiên phụ lục VN hoặc luật VN.
Việc gửi hàng đồng nghĩa người gửi chấp nhận toàn bộ điều khoản.

Để lại thông tin để được nhận tư vấn và báo giá MIỄN PHÍ!

NHẬN TƯ VẤN NGAY